Decision Sciences · Social Sciences
4h-index437citations12works0.02yr avg
Accepting Students?
No reports yet. Know if this professor is taking students?
Research Topics
Decision-Making and Behavioral Economics(5), Behavioral Health and Interventions(3), Consumer Behavior in Brand Consumption and Identification(2), Experimental Behavioral Economics Studies(2), Consumer Retail Behavior Studies(2)
Publications12 total
Socio-Environmental Systems Modeling·2020Open Access
Progress in brain research·2016· 15 cited
Progress in brain research·2016· 4 cited
Progress in brain research·2016· 23 cited
Don’t Care about Service Recovery – Inertia Effects Buffer the Impact of Complaint Satisfaction
2013
Complaint handling in the B2B sector
Strathprints: The University of Strathclyde institutional repository (University of Strathclyde)·2008
Brain Research Bulletin·2005· 274 cited
Brain Research Bulletin·2005· 119 cited
RöFo - Fortschritte auf dem Gebiet der Röntgenstrahlen und der bildgebenden Verfahren·2005
RöFo - Fortschritte auf dem Gebiet der Röntgenstrahlen und der bildgebenden Verfahren·2005
Das preiswissen deutscher kunden: eine international vergleichende status quo-analyse
Strathprints: The University of Strathclyde institutional repository (University of Strathclyde)·2005· 2 cited
Die digitale Brücke: Hersteller - Händler - Kunden
2001
Frequent Co-authors
Hilke Plaßmann(3), Harald Kugel(3), Heiner Evanschitzky(3), Michael Deppe(2), Wolfram Schwindt(2), Tina Strombach(2), Sabrina Strang(2), Soyoung Q. Park(2), Dieter Ahlert(2), Christian Brock(2), Markus Blut(2), Juli B. Kramer(1), E. Bernd Ringelstein(1), Stefan Knecht(1), V. Vogel(1), Marco Hubert(1), W Schwindt(1), M. Deppe(1), Hermann Ernst Plassmann(1), Johannes Becker(1)